よくある質問 よくある質問

メニューについて

お惣菜の取り置きはできますか?
店頭かお電話でお伝えいただければ、お取り置きをすることができます。お気軽にお申し付けください。
お惣菜のリクエストはできますか?
「ハンバーグが食べたい」「煮っ転がしできる?」など、お客様のご希望をお伝えください。食材や店舗状況にもよりますが、可能なかぎりご希望に添えるよう対応させていただきます。
オードブルやお弁当の予約はできますか?
随時、オードブルやお弁当のご予約を承っております。ご希望日の3日前までに、店頭またはお電話にてご注文ください。ご希望の日までお日にちがあるようでしたらメールでの受付も可能です。お気軽にご相談ください。
お弁当やお惣菜は店内で食べられますか?
テーブル1卓で6名様分のイートインスペースをご用意しております。小さなスペースとなっておりますので、ご理解とご協力のもと、ご利用ください。

店舗について

駐車場はありますか?
店舗の隣に2台の駐車スペースがございます。空いていない場合はスタッフまでお知らせください。
営業時間を教えてください。
京町ごはんの営業時間は下記の通りです。

水曜日〜土曜日 11時00分~19時00分

定休日 毎週 日・月・火曜日
配達してもらえますか?
複数のご注文で、お近くであれば配達可能です。お気軽にご相談ください。

オンラインショップについて

商品の発送はいつ頃になりますか?
ご入金および決済完了後、3営業日以内にヤマト運輸にて発送しております。日付指定がある場合は地域にもよりますが、おおよそお届け希望日の1〜4日前の発送となります。
商品の到着日時を変更したいのですが?
メールまたはお電話にてご連絡ください。お届け日が迫っている場合はご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
商品が届きません。
商品の発送は受注確定・決済完了を確認後、3営業日以内の発送となります。発送から商品のご到着まで2、3日ほどお時間をいただいております。発送完了メールの受信をご確認のうえ、記載のお問い合わせ伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号をご入力のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品が届いたのですが、間違って注文していたことに気がつきました。返品・交換はできますか?
未使用品であれば返品・交換いたします。メールまたはお電話にてご連絡ださい。お客様の不注意による注文ミスの場合、返品交換時の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。